İptal ve İade Koşulları

Kurulum başlamadan önce

Ödemeniz onaylanıp kurulumunuz açılmadan önce siparişinizi dilediğiniz zaman ücretsiz iptal edebilirsiniz. Ödeme yapılmışsa tutarın tamamı, ödemeyi yaptığınız yönteme göre en geç 14 gün içinde iade edilir.

Kurulum açıldıktan sonra

Dijital hizmetin ifasına onayınızla başlandığı için yasal cayma hakkı bulunmaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ). Bununla birlikte, hizmetin sipariş edilen niteliklerde sunulamadığı durumlarda ücretini iade ederiz ya da sorunu giderir, süreyi uzatırız.

Yenileme

Hizmet süresi sonunda yenileme yalnızca sizin onayınızla yapılır. Yenileme istemiyorsanız herhangi bir işlem yapmanız gerekmez; hizmet süre sonunda kapanır.

Başvuru

İptal ve iade talebinizi sipariş kodunuzla birlikte destek@arenaoyun.net adresine iletin. Talepler en geç 3 iş günü içinde yanıtlanır.