Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: Discovery İnternet Bilişim Hizmetleri (vergi no: 2810266299), Ertuğrul Mh. Kaymakam Kemal Bey Cd. No:1 Bergama/İzmir. İletişim: destek@arenaoyun.net, 0232 633 39 40.

Alıcı: sipariş formunda adı, e-posta adresi, telefonu ve fatura bilgileri yazılı olan gerçek kişi (tüketici).

2. Sözleşmenin konusu

Alıcının arenaoyun.net üzerinden sipariş ettiği Arena oyun salonu paketinin (seçilen paket, oyunlar ve süre sipariş özetinde yazılıdır) çevrimiçi olarak sunulması ve alıcıya özel kurulumun açılmasıdır. Hizmet, elektronik ortamda ifa edilen ve fiziksel teslimat gerektirmeyen bir dijital hizmettir.

3. Bedel ve ödeme

• Sipariş özetinde gösterilen tutar KDV dahil toplam bedeldir; uygulanan kampanya ve kupon indirimleri ayrıca gösterilir.
• Ödeme, siparişte seçilen yönteme göre havale/EFT ile yapılır. Havalede açıklama alanına sipariş kodu yazılmalıdır.
• Havale siparişi, sipariş sayfasında belirtilen süre içinde ödenmezse iptal edilir; bu durumda taraflar arasında bir yükümlülük doğmaz.

4. İfa (hizmetin açılması)

• Ödeme satıcıya ulaşıp onaylandıktan sonra kurulum otomatik başlatılır; erişim bilgileri alıcının e-posta adresine ve sipariş takip sayfasına iletilir.
• Hizmet süresi, kurulumun açıldığı andan itibaren siparişteki süre (aylık ya da yıllık) kadardır.
• Süre sonunda yenileme alıcının onayıyla yapılır; alıcı onay vermezse hizmet süre sonunda kapatılır.

5. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketicinin onayı ile cayma süresi bitmeden ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, siparişte hizmetin hemen ifasına başlanmasını onaylar ve bu halde cayma hakkını kullanamayacağını kabul eder.

Kurulum başlamadan önce yapılan iptal talepleri ücretsizdir ve ödenen tutar iade edilir. Ayrıntılar İptal ve İade Koşulları sayfasındadır.

6. Satıcının yükümlülükleri ve sorumluluk

Satıcı hizmeti özenle ve kesintisiz sunmayı hedefler; bakım, arıza ve mücbir sebeplerden kaynaklanan geçici kesintiler ayıp sayılmaz. Alıcı, kurulumu hukuka ve Kullanım Şartları'na aykırı biçimde kullanamaz; aykırılık halinde satıcı hizmeti askıya alabilir ya da sonlandırabilir.

7. Kişisel veriler

Alıcının kişisel verileri sözleşmenin kurulması, ifası, faturalandırma ve yasal yükümlülükler için KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanan şekilde işlenir.

8. Uyuşmazlık çözümü

Uyuşmazlıklarda, her yıl Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki ya da işlem yaptığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Bunun dışında Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır; Bergama Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir (tüketici mevzuatındaki yetki kuralları saklıdır).

9. Yürürlük

Alıcı, sipariş sırasında bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve elektronik ortamda onayladığını beyan eder; sözleşme siparişin tamamlandığı anda yürürlüğe girer.